쩔쩔매는 사람들…앞으로 더 심해진다? QR코드, 키오스크 앞에서

방문자 기록을 위해 스마트폰으로 QR코드를 붙이는 것. 젊은 세대에게는 쉬운 일입니다. 그러나 정보 취약계층에게는 어렵고 힘든 일입니다. 스마트폰 사용에 익숙하지 않아 QR코드를 읽기도, 카메라에 QR코드를 맞히기도 쉽지 않습니다. KBS 음식점에서 보는 키오스쿠(kiosk)도 마찬가지입니다. 키오스크는 무인 주문판매기입니다. 커다란 터치 패드를 사용하여 음식을 주문하고 결제하는 기기를 말합니다. 결제를 위해 키오스크 줄을 기다릴 때 주문과 결제 과정에 어려움을 … Read more